HelpDesk SFWEB
Al fine di poter offrire un miglior servizio a tutti i clienti che hanno attivo con noi attivo un pacchetto di assistenza vi preghiamo di utilizzare i seguenti canali di comunicazione.
Richiesta standard
Per richieste di consulenza / assistenza / formazione non urgenti che non pregiudicano il corretto funzionamento del sito / strumento potete fissare un appuntamento con Sergio o con Damiano.
Per fissare potete prenotarvi ai seguenti link:
- Appuntamento con Sergio
- Appuntamento con Damiano
Software per assistenza
Al fine di potervi offrire assistenza chi chiederemo di accedere al vostro computer attraverso uno dei seguenti software:
Sarà inoltre consigliato controllare il corretto funzionamento delle casse e del microfono del proprio computer
Richieste di assistenza urgenti
Per richieste urgenti sono intese Sito / Servizio non funzionante potete aprire un ticket e vi risponderemo nel più breve tempo possibile